2022年B2B营销战略案例

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2022 b2b marketing strategy cases

尽管向消费者营销是一项挑战,但向另一家公司营销您的产品或服务可能更加困难。毕竟,企业可能已经意识到您将使用的各种营销技巧。
B2B 营销策略示例
尽管存在这一挑战,但向其他企业推销并不一定是压倒性的。查看可在 2022 年及以后用于发展业务的最佳 B2B 营销策略示例。

B2B 营销复习

作为复习,B2B(企业对企业)营销是指企业将其产品或服务推销给不同的企业。一个例子是一家商业清洁公司试图吸引想要雇用他们清洁办公室的新客户。另一个例子是重型设备经销商试图将该设备出售给建筑公司。
大多数企业使用 B2B 营销或使用它进行营销
几乎每家企业都会从事 B2B 营销,无论是作为营销公司还是接受营销努力的公司。例如,零售店是希望他们携带产品的公司进行 B2B 营销的目标。或者某物的制造商是生产或销售所需原材料的公司的 B2B 营销目标。
B2B 与 B2C 营销
当我们浏览各种 B2B 营销策略示例时,您会注意到其中许多类似于 B2C(企业对消费者)营销策略。但是有一些非常重要的区别。

销售或合同规模:大多数 B2C 营销策略侧重于个人销售,而 B2B 营销侧重于多年来与许多销售建立长期关系。

例如,考虑一家服装店。当它从事 B2C 营销时,商店希望有人随着时间的推移进行单次购买或少量购买。由此产生的销售额可能达到数百美元,具体取决于衣服的价格。

相比之下,向同一家服装店进行 B2B 营销的公司需要一份长期合同。例如,一个服装品牌会希望商店销售数十或数百种产品,并持续多年。这份合约的价值即使不是数百万,也接近数万或数十万。
客户目标: B2C 营销中的客户希望在日常生活中获得娱乐或产品。相比之下,B2B 客户想要一些可以改善他们业务的东西,通常是在投资回报率或效率方面。
动机:虽然大多数 B2C 客户的主要驱动力是情绪或需求,但 B2B 客户往往更受财务激励和数据的激励。

B2B营销的主要类别

当我们浏览 B2B 营销策略的各种示例时,您会注意到它们属于三个类别之一。
传统营销
传统营销包括平面广告和广播或电视广告等方法。这往往是一种更广泛的策略,包括多种方法,但不包括在线/数字营销和个人销售。
数字营销
数字营销是指在线或使用其他数字技术进行的广告。这种类型的营销利用互联网的流行来吸引其他企业。它还具有能够跟踪 ROI 和转换等数据的好处,从而节省您的精力。它也往往是最具可扩展性的 B2B 营销类型。
个人销售
个人销售利用网络和与他人建立面对面的关系。这是一种非常传统的方法,也是所有方法中可扩展性最低的。
考虑到这些类别和 B2B 营销的定义,是时候看看一些最好的 B2B 营销策略和技巧了。

1. 始终制定明确的目标

在开始制定 B2B 营销策略之前,您应该始终花时间确保心中有明确的目标。您需要能够衡量您的成功或知道是否有改进的余地。
如果有帮助,请从营销的一般业务目标开始。您想获得更多潜在客户吗?你愿意做更多的销售吗?你想要长期合同吗?
从那里开始,将这些目标转变为量化目标。为确保它们是现实的,请查看您当前所在位置的数据或选择百分比改进而不是原始数字。试着只关注少数衡量你成功的指标。虽然您应该尽可能跟踪其他数据,但目标过多可能会让人不知所措并破坏您的成功。它可能会一次将您的团队拉向太多方向。

二、研究痛点

无论您的整体 B2B 策略如何,您都应确保将研究纳入客户的痛点。这将使您深入了解如何以向客户展示其价值的方式营销您的产品或服务。
有很多方法可以研究客户的痛点。最常见的方法之一是由客户或潜在客户组成的焦点小组。这些可以亲自完成,甚至可以在线完成。
您也可以尝试使用调查来研究痛点。另一种选择是寻找您的客户经常访问的在线论坛,看看他们在那里谈论什么。您还可以从关键字研究中获得一些见解。最常见的搜索词可能侧重于克服痛点。
在研究痛点时,请确保还查看您的客户在解决方案类型方面是否有任何偏好。例如,如果一个痛点是不了解如何使用产品,他们是否更喜欢现场演示、视频演示和书面说明?

3.创建客户角色

在开发客户角色时,您对潜在客户痛点的研究将派上用场。这些是代表您的客户的虚构人物。他们与您的客户具有相同的人口统计、职业、目标、痛点、预算和其他因素。根据需要创建尽可能多的角色来准确地代表您的客户群。
这些角色将帮助您制定其他营销策略。它们使您更容易想象您的客户将如何对您的营销工作做出反应,以及什么最能吸引他们。对于大多数企业来说,拥有这些具体的角色比拥有一套松散的描述性术语要容易得多。
使用真实数据创建角色
创建角色时,请确保使用真实数据而不是推测,假设数据可用。例如,查看您对大多数客户所在行业或您通常与之互动的团队成员的调查问题或原始数据的答案。

4.发展你的品牌

当您查看 B2B 营销策略示例时,您会注意到其中一些关注您的品牌标识和声誉。这很重要,因为您的品牌是潜在客户在听到您公司的名称时首先想到的。
您可能希望在品牌推广方面获得专业帮助,但您也可以在某些方面进行自己的工作。
始终如一
您希望您的品牌在您公司出现的任何地方都保持一致。这意味着徽标、配色方案、字体和其他重要的设计选择在您的网站、社交媒体页面、名片和其他任何地方都应该是相同的。这种一致性有助于人们将您的品牌与该配色方案或徽标联系起来,从而提高品牌认知度。
考虑讲一个故事
根据您的业务类型和品牌,您可能希望通过讲故事来创建您的品牌标识。例如,在您的网站上创建一个页面,专门介绍您的公司到您当前所在位置的旅程。向潜在客户展示这一直是您的目标,并且您努力工作以达到公司目前的位置。这将帮助您与潜在客户建立联系。
尝试透明度
透明的品牌战略越来越受欢迎。如果公司知道你会对他们诚实,他们更有可能雇用你的公司。他们想知道,如果您遇到任何可能影响他们的绊脚石,他们可以指望您让他们知道。
您可以随心所欲地对客户保持透明,但始终牢记您的声誉和共享信息的影响。从本质上讲,在共享信息之前,请仔细考虑您共享的信息可能会如何影响您的业务。

5. 通过推荐和评论提升您的声誉

大多数人会想在购买产品之前查看评论,但这对企业来说往往更为重要。毕竟,企业的最终目标是赚取利润,因此他们需要确保他们花费的每一美元都是物有所值的。
这意味着收集大量评论和推荐是 B2B 的绝佳营销策略。这些评论将帮助您建立信誉和整体声誉。您甚至可以使用评论来帮助您超越竞争对手。

寻找鼓励客户留下评论和分享推荐的方法
当然,您不应该自己写评论或推荐,因为这是虚假广告。虽然您可以在某种程度上侥幸逃脱,但人们总是有可能发现您伪造了您的评论。这可能会导致几乎无法克服的声誉损害。
因此,最好坚持真实的评论。这意味着鼓励您的客户为您留下他们。如果您提供出色的产品或服务,一些商业客户会自动想要留下评论或分享推荐。您可以通过提供卓越的客户服务来提高这种分享愿望的机会。
即使是提醒客户留下评论或礼貌地要求他们这样做这样简单的事情也能产生奇迹。
您还可以为那些留下评论或分享推荐的人提供奖励。常见的选项包括下次购买时的折扣或免费产品或服务。

6. 使用案例研究进一步提高您的声誉

案例研究是评论和推荐的替代方案,您可以自己创建而不会有任何道德问题或担心它会损害您的声誉。那是因为这些案例研究清楚地表明它们是从您的角度来看的。
同时,它们具有许多与评论相同的元素,例如您过去客户的报价。它们还提供相同的结果,从而提高您的声誉和可信度。
在创建案例研究时,请确保包括您的产品或服务为客户带来的切实利益。尽可能使用数字、图表和图形。包括来自您客户的报价。相关时,包括图像。您的案例研究是您向潜在商业客户展示如何改造他们的公司并带来惊人收益的机会。

7. 设置推荐

除了使用评论和案例研究之外,推荐是通过现有客户吸引新客户的好方法。有多种方法可以鼓励推荐。
如果您不想为此花费太多预算,请考虑偶尔发送客户满意度调查。同时,如果他们对服务感到满意,您可以要求他们将您推荐给其他企业。
更有效的推荐方法是向推荐您的客户提供小额激励。您可以提供小额折扣或免费产品或服务以换取推荐。还可以考虑向他们推荐的公司提供类似的欢迎免费商品或折扣,以鼓励他们尝试您的服务。

8. 纳入影响者营销

在某些方面,影响者营销是推荐的延伸,尽管被推荐的人实际上并不知道进行推荐的人。对于您的影响者营销策略,请查看您所在行业的杰出人物,看看您是否可以与他们合作。当地企业可以尝试与当地有影响力的人合作。
根据您所在的行业和与您合作的影响者,您可以使用免费产品和服务或现金支付给他们。

9. 做一个伟大的网站

您的数字营销策略中最重要的部分之一将永远是您的网站。请记住,几乎所有潜在客户在决定雇用您之前都会查看您的网站。您的网站不仅可以向您的销售对象介绍您的公司,还可以向参与决策过程的其他人介绍您的公司。请记住,公司的大多数重大决策,例如是否使用您的产品或服务,都涉及多人。将您的网站视为您的第一次机会和推销机会,即使您不直接与他们互动,也可以给所有相关人员留下深刻印象。
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