营销中故事讲述的重要性以及如何简化谷歌推广PPC数据为故事形式?

谷歌SEM
the importance of storytelling in marketing and how to

简单经常被误解为基本的或基本的。然而,当一个简单的解决方案应用于一个复杂的问题时,它会产生难以置信的价值。

讲故事在营销中的重要性

例如,一家牙膏厂遇到了一个问题,即盒子偶尔会在没有任何产品的情况下发货。他们在复杂的技术上投资了 800 万美元来扫描每个盒子并检测空盒子。

一家类似的公司也有同样的问题。他们的解决方案?在装配线旁边放一个 20 美元的工业风扇,将任何空盒子吹到地板上。

一个简单的解决方案可以为您节省数百万美元。

讲故事在营销中的重要性取决于将复杂性转化为简单性的想法。

由于许多原因,PPC 数据非常复杂。它涉及许多指标和维度,不断变化,规模庞大且发展迅速。

为了克服这些挑战,您需要善于用数据讲故事。

本次讨论将着眼于如何分析您的数据并将您的复杂结果转化为任何人都能理解的引人入胜的故事。

不完整的数据如何导致不完整的故事?

数据质量变得越来越重要,应该成为每家公司的首要举措。糟糕和不完整的数据收集会导致收入损失、支出浪费和决策不准确。缺乏质量数据导致无法准确分析绩效、销售和转换客户。一个很好的思考方式是垃圾进,垃圾出;糟糕的数据输入会导致糟糕的决策,并对绩效产生直接影响。随着客户旅程变得越来越复杂,客户接触品牌的方式比以往任何时候都多。如果您无法准确跟踪哪些渠道或活动推动了转化,您将无法了解优化洞察、潜在收入来源以及正确评估发生或未发生转化的原因。

因此,如果您为旅行社投放不同的广告系列,您只会看到如下数据:

讲故事在营销中的重要性

从上表中,您无法完整地讲述广告系列的表现,因为它只提到了展示次数。它的一半数据和一半数据并没有给你完整的画面。

您不清楚“活动的目标是什么?品牌意识还是转化?”

您不知道“进行了多少次转化?”

您不清楚“哪个广告系列的点击率高,哪个广告系列的点击率低?”

您不知道“哪些广告系列在移动设备上表现出色,哪些在桌面设备上表现出色?”

您不清楚“哪个广告系列在一周中的哪一天最好,哪个广告系列在一周中的哪个日不好?”

所以; 由于数据不完整,有很多关于竞选活动的问题。现在,如果数据不完整,您可以了解数据的价值,那么您将无法建立正确的理解,也无法了解“为什么会发生这种情况?” 因此,如果没有完整的数据,您就无法判断任何正确的事情或做出明智的决定。您将在本博客后面了解一个工具,该工具将有助于根据 PPC 数据得出此类结果。

讲故事在营销中的重要性是什么?

数据讲故事通常不被认为是营销人员的主要技能,但这是你经常做的事情。

您向客户讲述有关您的产品、服务和品牌的故事。在与其他团队、客户或经理分享发现时,您还可以在内部讲述故事。

营销人员需要实施讲故事的能力有几个原因。

讲故事对数据科学至关重要

数据是营销的重要组成部分。你可以说这是最关键的部分。

如果您能理解您的数据,您就可以在市场上释放宝贵的机会并优化您的工作。数据提供有关您的客户、渠道、竞争对手等方面的无与伦比的知识。

在您收集、清理和分析数据之后,报告是最后一步。讲故事对数据科学至关重要,因为它允许您将您的发现传达给他人。

您所知道的与您的报告受众所知道的之间通常存在知识差距。客户可能不熟悉每个指标的含义以及它如何影响他们的整体业务。

营销示例中的有效讲故事缩小了这一差距,并以所有受众都可以访问的方式展示了调查结果。

一致的客户和团队沟通

无论您是营销机构还是内部营销人员,数据通信都是必不可少的。

您利用许多策略来帮助企业实现其目标。您需要与客户、团队和其他利益相关者就使用这些策略的原因及其效果保持对话。

有效的客户沟通并不仅仅意味着每次启动新的活动或策略时都向他们发送电子表格并发送电子邮件。

您需要开发引人注目的演示文稿,以易于理解的方式传达这些结果和策略。

这就是讲故事在营销中的重要性。

数据的可视化描述

人类是天生的视觉动物。我们希望自己看到事物,而不仅仅是阅读它们或与原始数字互动。

营销中讲故事的一个关键要素是可视化。使用图表、图表、热图和其他工具,您可以直观地描述您的数据发现。

使用这些图表的报告更容易被受众访问。当您可以看到数据的行为方式时,就会立即了解它的重要性。

这将帮助您的利益相关者和客户了解数据背后的故事,并让他们有机会以最自然、最方便的方式与信息进行交互。

竞争对手分析

讲故事在营销中的重要性超出了内部沟通。

许多企业在竞争激烈的领域开展业务。即使是非常利基的业务也会遇到来自竞争公司的一定压力或冲突。

竞争对手分析让您看不到自己在市场中的角色和地位,并绘制出整个竞争格局。

通过分析竞争对手和他们的策略,更容易用自己的努力来对抗他们。您将发现市场中有价值的空白,同时避免严重饱和的区域。

这些见解将帮助您讲述一个引人入胜的品牌故事,并提高您的产品和其他努力的价值和相关性。

数据和讲故事在营销转型中的作用是什么?

数据讲故事是转变和改进营销的有效工具。

企业不想依靠猜测或假设来做出决策,因为它们并不总是走在正确的道路上。数据驱动的方法是优越的,因为它提供了具体的证据来保证准确和实用的决策。

讲故事在营销中的重要性在于使数据驱动的方法更加可行。它使复杂的数据更易于理解,从而使您可以使用信息和证据来推动您的策略。

故事不只是关于情感

任何优秀的讲故事的人都会谈论情感联系的重要性。当故事在观众中产生情感反应时,它们会更有力量和动人。

在数据讲故事中,您需要在情感和信息之间找到一个中间地带。您希望人们关心正在讨论的信息,但他们也必须理解它。

有讲故事的营销示例,其中信息比情感更重要。其他时候,情况正好相反。您需要了解这种平衡存在于何处。

例如,如果您正在分析客户反馈数据,情感将发挥核心作用。他们的情绪反应将有助于推动您的决策并增强您的策略。

相反,如果您分析广告支出以优化预算,信息将发挥核心作用,而情绪则处于次要地位。

您需要在讲的每个故事中考虑这种平衡。

数据驱动的故事为您的营销策略赋能

数据驱动的决策究竟如何为您的营销策略赋能?数据需要取代基于意见的选择有几个原因。

客户自然是非常善变的个体。他们在购物时有很多选择。与贵公司的一次糟糕经历可能会永久失去他们的忠诚度。

与依赖假设或直觉相比,数据驱动的方法可确保您犯的错误要少得多。您将做出更好的决策,为客户提供最具吸引力和相关性的体验。

数据驱动的故事可让您了解客户对您的业务的真正需求。在广告中使用这些洞察力,您可以制定更有效的策略,与市场上最令人垂涎​​的东西保持一致。

以客户为中心的决策和体验

最终,通过采用数据驱动的决策方法,您可以实现以客户为中心的营销理念。

这是关于把客户和他们的需求放在首位。这不仅可以提高您的参与度并鼓励更多点击和转化,而​​且还有助于您的盈利。

当客户觉得他们的意见、感受和兴趣在品牌体验中得到考虑和捕捉时,他们就会保持更长时间的忠诚度并花更多的钱。

它本质上让客户感觉他们是您业务的一部分,而不仅仅是销售数字。

这是一种强烈的情感,客户甚至不会接受竞争对手的报价。他们已经得到了他们想要的一切,甚至更多!

数据故事的要点是什么?

在传统的讲故事中,有一些必不可少的组成部分。你需要角色、场景、冲突、发展等等。

数据故事具有类似的元素,需要建立以正确传达正确的信息和情感。

建立你的观众

任何成功的讲故事的第一条规则是了解你的听众。观众将决定您需要在数据故事中传达哪些信息,以及封装洞察力以确保其被理解的最佳方式。

你需要问:

  • 你想解决谁?
  • 观众已经知道哪些信息?
  • 他们需要什么信息才能得出正确的结论?

您的受众可以是内部的或外部的,这会改变您故事的传递机制。例如,您通过营销报告、客户调查、分析和其他演示文稿与内部受众进行交流。

外部受众,即您的客户和客户,更喜欢文章、信息图表、电子书、年度报告、白皮书等。

您越了解您的受众以及他们从您提供的信息中想要什么,您的数据故事就会越好。

调查数据

建立受众后,您需要开始处理数据并寻找对这些人有意义的模式、相关性和其他见解。

您希望保持数据收集简洁。如果你试图一次提供太多信息,可能会让观众不知所措。

也就是说,包含太少的信息会使理解变得困难。请记住,这些人通常不会与这些指标和数据进行交互。

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